Umtauschrichtlinie
1. Geltungsbereich
Diese Umtauschrichtlinie gilt für Möbel, Wohnartikel und entsprechendes Zubehör, die über die Website Fjclassicsllc bestellt wurden.
2. 14-tägiger Umtausch
Fjclassicsllc bietet Kunden eine 14-tägige Umtauschmöglichkeit ohne Angabe eines Grundes. Die Frist beginnt mit dem Tag, an dem der Kunde die Ware erhalten hat.
3. Voraussetzungen für den Umtausch
Die umzutauschende Ware muss neu, unbenutzt und in einem Zustand sein, der eine erneute Verwendung bzw. einen Weiterverkauf ermöglicht. Die Ware sollte möglichst vollständig und mit dem vorhandenen Zubehör zurückgesendet werden.
4. Umtauschprozess
Für einen Umtausch kontaktieren Sie uns bitte zunächst per E-Mail unter info@fjclassicsllc.com. Bitte geben Sie dabei die Bestellnummer, den Namen des Produkts und den gewünschten Umtausch an.
Nach Prüfung der Anfrage erhalten Sie die weiteren Informationen für die Rücksendung.
5. Rücksendung der Ware
Die umzutauschende Ware ist an folgende Adresse zu senden:
19463 NW 23 PLACE PEMBROKE PINES, FL 33029 USA
Bitte senden Sie die Ware erst zurück, nachdem Sie die entsprechenden Rücksendeinformationen von uns erhalten haben.
6. Kosten der Rücksendung
Die im Rahmen eines bestätigten Umtauschs anfallenden Rücksendekosten werden von Fjclassicsllc übernommen. Je nach Rücksendeprozess kann Fjclassicsllc ein geeignetes Rücksendeetikett oder entsprechende Anweisungen zur Verfügung stellen.
7. Prüfung und Bearbeitung
Nach Eingang der zurückgesendeten Ware wird deren Zustand geprüft. Der Umtausch wird innerhalb von 2 Werktagen nach Eingang und Prüfung der Ware bearbeitet, sofern die Voraussetzungen dieser Richtlinie erfüllt sind.
8. Versand des Ersatzprodukts
Nach erfolgreicher Bearbeitung des Umtauschs wird das gewünschte Ersatzprodukt innerhalb von 2 Werktagen für den Versand vorbereitet und versendet.
9. Ausschluss des Umtauschs
Ein Umtausch kann abgelehnt werden, wenn die Ware beispielsweise benutzt, beschädigt oder nicht mehr in einem für den Weiterverkauf geeigneten Zustand ist oder wenn die 14-tägige Umtauschfrist bereits abgelaufen ist.
Die gesetzlichen Verbraucherrechte bleiben hiervon unberührt.
10. Kontakt
Die Website Fjclassicsllc befindet sich im Eigentum von:
FJ CLASSICS LLC
Adresse: 19463 NW 23 PLACE, PEMBROKE PINES, FL 33029, USA
EIN: 92-1164510
Telefon: +1 (407) 891-5870
E-Mail: info@fjclassicsllc.com
Geschäftszeiten: Montag bis Freitag von 8:00 bis 18:00 Uhr (Eastern Time, USA).
Bitte kontaktieren Sie uns bevorzugt per E-Mail. Wir beantworten Ihre Anfrage innerhalb von 24 Stunden.