Stornierungsrichtlinie

1. Geltungsbereich

Diese Stornierungsrichtlinie gilt für Bestellungen von Möbeln, Wohnartikeln und entsprechendem Zubehör, die über die Website Fjclassicsllc aufgegeben wurden.

2. Stornierung innerhalb von 24 Stunden

Kunden können eine Bestellung innerhalb von 24 Stunden nach der Bestellung direkt stornieren, sofern die Bestellung noch nicht versendet wurde.

Nach Ablauf dieser Frist oder nach Versand der Bestellung ist eine direkte Stornierung nicht mehr möglich. In diesem Fall gelten die Bestimmungen der Rückgaberichtlinie.

3. Voraussetzungen für eine Stornierung

Eine Stornierung vor dem Versand ist möglich, wenn die Bestellung noch nicht an den Versanddienstleister übergeben wurde.

Ob eine Bestellung noch storniert werden kann, wird anhand des aktuellen Bearbeitungs- und Versandstatus geprüft.

4. Stornierungsanfrage

Für eine Stornierung kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter info@fjclassicsllc.com.

Bitte geben Sie in der Anfrage folgende Informationen an:

• Bestellnummer

• Name des Kunden

• E-Mail-Adresse der Bestellung

• bestelltes Produkt

• Datum der Bestellung

• Hinweis, dass die Bestellung storniert werden soll

5. Prüfung der Anfrage

Nach Eingang der Stornierungsanfrage prüfen wir den Status der Bestellung.

Wenn die Bestellung noch nicht versendet wurde und die Anfrage innerhalb der zulässigen 24-Stunden-Frist eingeht, wird die Stornierung entsprechend bearbeitet.

Wenn die Bestellung bereits versendet wurde, wird der Kunde darüber informiert, dass eine direkte Stornierung nicht mehr möglich ist.

6. Bereits versendete Bestellungen

Wenn eine Bestellung bereits versendet wurde, kann sie nicht mehr direkt über diese Stornierungsrichtlinie storniert werden.

Nach Erhalt der Ware kann der Kunde die Rückgaberichtlinie von Fjclassicsllc nutzen, sofern die dort genannten Voraussetzungen erfüllt sind.

7. Rückerstattung nach erfolgreicher Stornierung

Bei einer bestätigten Stornierung wird die entsprechende Rückerstattung über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode abgewickelt.

Die Bearbeitung der Rückerstattung erfolgt nach Bestätigung der Stornierung und entsprechend dem jeweiligen Zahlungsanbieter.

8. Stornierung nach Ablauf der Frist

Geht eine Stornierungsanfrage mehr als 24 Stunden nach der Bestellung ein, wird zunächst geprüft, ob die Bestellung bereits versendet wurde.

Ist die Bestellung noch nicht versendet, kann eine Stornierung je nach Bearbeitungsstatus möglicherweise noch geprüft werden. Ein Anspruch auf eine direkte Stornierung nach Ablauf der 24-Stunden-Frist besteht nach dieser freiwilligen Stornierungsregelung jedoch nicht.

9. Gesetzliche Verbraucherrechte

Diese Stornierungsrichtlinie beschränkt keine gesetzlichen Verbraucherrechte. Gesetzliche Rechte, insbesondere bestehende Widerrufs- oder Gewährleistungsrechte, bleiben unberührt.

Für bereits erhaltene Waren gelten die entsprechenden Bestimmungen der Rückgaberichtlinie und die gesetzlichen Vorgaben.

10. Kontakt

Die Website Fjclassicsllc befindet sich im Eigentum von:

FJ CLASSICS LLC

Adresse: 19463 NW 23 PLACE, PEMBROKE PINES, FL 33029, USA

EIN: 92-1164510

Telefon: +1 (407) 891-5870

E-Mail: info@fjclassicsllc.com

Geschäftszeiten: Montag bis Freitag von 8:00 bis 18:00 Uhr (Eastern Time, USA).

Bitte kontaktieren Sie uns bevorzugt per E-Mail. Wir beantworten Ihre Anfrage innerhalb von 24 Stunden.